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篇名: 2007/09/28的日記
作者: 莫麗 日期: 2007.09.28  天氣:  心情:
[-X 客服人員的七種等級 :D/

~:>初級客服

客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員: 「嗚...........」(哭泣聲)

~:>中級客服

客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」

~:>高級客服

客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」

~:>專業客服

客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。那....你娘咧?」

~:>超級客服

客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「這通電話已錄音存證, 本公司將保留一切追訴之權利. 」

~:>終極客服

客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「請稍後,馬上為您轉接!.......」 (電話放一旁,讓客戶一直等候...)

~:>無敵客服

客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「(台)啊死囝仔.. 竟然在你祖媽上班時間打電話佇彼歡.. 返去你就知死..

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