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篇名: 原來遇到局長大人呀~~
作者: 藍水晶 日期: 2010.11.24  天氣:  心情:
今天下午科長大人去開會,

而來了一通電話找科長,

我遂告知對方目前科長大人去開會尚未回來,

便問她是否可以先讓我留下她的電話?

以便科長大人回來時可以盡快回電給她!

沒想到對方說不用!

且回我說會再主動找她,

而且竟然問我是誰?

於是, 我只好回答她: 我只是一個小小的臨時客服人員而已~~

於是, 她又問我: 你的分機幾號? 叫什麼名字呀? 

.....

基於以客為尊的精神我就告訴她全名,

並且告訴她分機號碼,

沒想到對方竟然很輕鬆的發出盈盈的笑語說: 噢~~小X你的聲音很好

聽呀! 也很有禮貌呀! 我是局長啦~~

噗~~

來社會局這麼久了還真的沒有看過局長大人的容貌說,

更別說和局長大人對話....

害我熊熊一下子有一點呆住了,

還好基本功練有深沒有真的楞住了,

不過, 聽到局長大人開心的笑聲還真的心裡很高興呢!

客服沒有別的準則!

應該就是要領悟"將心比心",

然後以我心服務他心
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住戶回應
 
時間:2010-12-29 13:20
他, 56歲,新北市,其他
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時間:2010-12-15 08:36
她, 51歲,新北市,其他
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時間:2010-11-29 22:54
他, 44歲,高雄市,其他
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時間:2010-11-25 14:35
她, 99歲,非洲,其他
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