有一種客人、未曾到過銀行做過任何交易，只因剛好路過，順便進來繳個費用

而已，像這種過路客最會發飊，明明是剛到等不到幾分鐘，而行內等待叫號人數不會

超過5個人，就不耐煩大聲嚷起來，為何櫃台不按号碼阿！

          為甚麼櫃員只剩兩位在作業阿？櫃台後面坐那麼多人不會幫忙阿？站在大廳的服

務專員不會下去幫忙阿！後面一定會再上一句話；叫經理給我下來！

                               
                                                       只等一下下、就發飆

                現在各行各業人事精减，不過分行也會看來客人數，

綜合服務區作業人員來幫忙按號碼。後台人員、各人有各人的業務，如匯兌人員負責

匯款的工作，會計人員當然是有關會計的業務，出納員負責全行掌櫃的工作，襄理審

核各項事宜，各盡其職，沒有他們後台作業的配合，前面一綫面對客戶的櫃員，根本

無法動作，像機器運轉的齒輪缺一不可！所以不要再叫後台人員到前櫃按號碼了~~

          而服務專員是全行人員全部下去輪值，專業強項不一、如企金放款負責企業公司

貸款。個人金融負責個人房貸及信貸。外匯人員專業外匯、外幣。財富管理負責基

金、保險買賣。不一定會做櫃台的工作，人多時大廳的客人請不要再叫服務專員下去

坐櫃台了！
                我們去影城看強檔電影，購票排隊等侯的時間才是久呢！節慶時去賣場購

物，結帳時也不大排長龍嗎？奇怪的是大家都耐心等候？其實行員也很怕被客人噹！

怎可能不盡心盡力服務客人呢？


  歹細啦！愛寓管理員您辛苦了，您好心有福報、這張照片不要刪除啦~~這樣故事才會有連薳夆捸F萬事拜託 了！