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篇名: ～兩性溝通ㄉ表情與口氣～
作者: Maggie~Sue	日期: 2008.07.26　　天氣: 　心情:

很多人誤解溝通的涵義，不是在求協調，而是想爭輸贏。

情人的溝通和打辯論賽不同，不能「只贏」，就是輸。

什麼是佳偶？什麼是怨偶？人人都有脾氣，能找出不傷大家自尊的溝通方式，自成

佳偶；溝通方式常撕破臉，或越講越不通，當然是怨偶了。

但在生活中，情人們確實常遇到越講越不通的狀況，原因何在？我想主要的原因是，很多人誤解溝通的涵義，

不是在求協調，而是想爭輸贏；講理講得對方招架不住，贏得很高興，而對方也許口才略差，

輸得也不服氣。情人的溝通和打辯論賽不同，不能「只贏」，就是輸。還有，就是表情

與口氣的問題。心裡有氣，進行溝通時難免杏眼圓睜、表情僵硬、一副兇相，不管你說

的話如何有技巧，他還是感到你的敵意。語氣也是關鍵，有時我們「自認倒霉」企圖結

束紛爭，會心不甘情不願的道歉：「就算我錯好了，對不起！這樣你滿意了吧？」對方

豈能滿意，只能把你的道歉當成諷刺，戰事往往越演越烈。溝通時的表情和語氣，如果

有侵略性，會適得其反，助長負面情緒。

如果能以幽默感取代侵略性，溝通才有正面效果。

懂得溝通的是聰明人，運用幽默成溝通，就要有智慧了。

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