1.了解你的企業與員工: 領導者了解企業與員工的最佳方法.便是親自造訪辦公室及工廠. 2.實事求是: 領導者要確保.企業內的所有對話.都能展現出實事求是的精神. 3.訂定明確的目標與優先順序: 領導者要將焦點集中在少數幾項重點.讓員工能確實掌握. 4.後續追蹤: 領導者要制定後續追蹤的方法.員工才會切實執行. 5.論功行賞: 領導者應該明定全公司都認同的論功行賞原則. 6.傳授經驗以提升員工能力: 領導者應該把知識與經驗.傳授給準備接班的下一代領導者. 7.了解自我: 領導者要誠實地面對自己的性格缺陷.從失敗中學習經驗.