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篇名: 磁磚掉落消保官：先請專業機構
作者: 深情男子海角七號	日期: 2016.04.16　　天氣: 　心情:

磁磚掉落消保官：先請專業機構鑑定原因
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.台灣新生報作者【記者蘇春瑛╱新北報導】 | 台灣新生報 – 2016年4月16日上午12:00..

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每年季節交替氣溫變化大，公寓大廈外牆磁磚掉落或地磚「膨拱」現象較易發生，甚至有磁磚爆裂墬落造成傷亡案例。日前有民眾向新北市消保官陳情，指摘所住社區交屋僅四年即發生家中地磚爆裂，建商應負責修繕，但經管委會向建商反映後，建商主張天候熱漲冷縮因素導致磁磚爆裂，故屬於天災而不可歸責於建商，且房屋已過一年保固不願負責，要管委會或住戶自行修繕，進而投拆。

消保官周繼雄表示，地磚爆裂原因不一，據專家意見主要為天候因素，如同今年入春以來寒流接連來襲，造成磁磚熱漲冷縮，如果黏著劑沒有貼好，就很容易造成磁磚爆裂。另如施工品質不良（包括施工工法及水泥沙漿比例不對）或磁磚材質不佳等因素，皆容易發生造成磁磚爆裂。對此，周繼雄建議，宜先請專業機構（例如土木技師公會）鑑定家中磁磚爆裂原因，若經鑑定屬建商施工不良（黏著劑沒有貼好也屬之），則建商應依民法「物之瑕疵擔保責任」（交屋時或移轉前已存在之瑕疵），請求建商減少價金或損害賠償。另依民法規定該社區才交屋四年，其「物之瑕疵擔保責任」減少價金請求權，自交屋後（物之交付）經過五年時效才消滅，故即使已過一年保固期（交屋後發生之物瑕疵），建商仍應負瑕疵擔保責任，不得拒絕處理。

消保官強調，所謂建商「契約保固期」（交屋後發生之物的瑕疵）並非「物之瑕疵擔保責任」（交屋時或移轉前已存在之瑕疵），前者時限有一年（固定設備部分）或十五年（樑柱牆等主結構部分）之別，而後者則經過五年請求權時效方會消滅。如果因此造成人體傷害，則民眾另可依民法規定對建商請求侵權行為之損害賠償。

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