今天下午在上班的時候, 接到小弟來的電話, 那白痴說他在睡覺時有接到保險公司打來的電話, 電話中一位姓葉的客服小姐問他要不要加保, 因為這白痴睡的迷迷糊糊所以隨口問了她一個月需要再加多少錢, 對方說半年再加4000元, 然後對方又在電話中跟他講了一堆加保可以多有些什麼福利及保障, 小弟可能睡到昏天暗地也沒聽清楚的就跟對方說... 嗯好~
直到下午睡醒之後才想到他有答應了對方這件事情, 趕緊打電話來問我怎麼辦, 我起先是覺得這沒有什麼大不了, 因為我們沒有跟對方簽立任何文件, 就算我們沒有跟她加保也不會有問題,
沒想到打電話去問業務之後才發現不是這麼一回事, 業務說只要在電話中答應了客服這樣就算契約成立, 客服會把加保的內容整這加在原本的保單裡, 而且因為我弟是原保戶所以可以免去簽立文件的麻煩 ><" 就因為這白痴小弟隨口答應的事情, 讓我跟業務花了快兩個小時的時間在幫他處理後續的麻煩....
奉勸各位,哪天要是也接到類似的電話, 如果不要加保請勿隨口答應對方任何事情, 聽說很多保險公司都是這樣電話詢問是否加保, 要是跟小弟一樣傻傻的認為沒有簽文件就隨意答應對方, 後續衍生出來的問題可是會讓你笑不出來的!