行銷定位策略--回歸基本面-慕芸紫│愛情公寓交友網站與聊天室

※不少人一定以為，競爭產品的行銷戰必然發生在公開市場吧？事實上，行銷戰的勝負只發生在一個地方──潛在顧客心中。

因為抓住消費者的心，就抓住市場的獨特地位！
所謂定位，就是你的產品或服務在潛在顧客心中的印象。在潛在顧客心中，每一種產品類型都存在某種無形的階梯，在階梯頂端的是他們心目中的市場領導品牌。定位的策略，就是為你的公司在這個階梯上找到一個位置。實務運用上，定位原則告訴我們，產品若能特別針對單一利基而設計──亦即針對該利基來定位，必能更努力滿足市場的需求。

發展定位策略：
首先必須想清楚問題，再思考解決方式。發展定位策略之前，必須先回答下列六個問題：
1.你目前在潛在顧客心中占據何種地位？
先找一些潛在顧客聊聊，了解他們對你的公司與產品有何觀感。確切掌握你現在的位置之後才能往前走，尋找目前有哪些認知、感受能夠和產品或服務產生聯結。

2.你希望占據何種地位？
你絕不可能討好所有人，因此，要力求明確。長期而言，在消費者心中你希望占據何種地位？最重要的是，你能夠在市場上成功捍衛何種地位？

3.在建立你所希望的定位時，將面對哪些競爭對手？
不要只從自己的角度看事情，至少應該要有一半的時間，是從競爭對手的角度看問題。在為產品尋找定位的同時，你可能必須重新定位競爭對手的產品。

4.你是否有足夠的資源？
要超越市場雜音創造知名度需要資金，建立維持產品定位也需要錢。如果你沒有足夠的資源以全國為目標，最好縮小地理範圍，專注在特定市場建立定位。從這座灘頭堡出發，慢慢擴及其他地區。

5.你是否能堅持到底？
定位是累進式的作業──每一年的努力都會以前一年的成果為基礎。定位策略一旦確定，就必須年復一年堅持下去才能有收穫。你的戰術可能年年不同，也可能想辦法提升與改良定位策略，但一旦占據特定地位後，努力的焦點就是盡可能將既有的優勢發揮到最大。

6.是否符合自己的定位？
一旦你決定了定位目標，公司的所有資源與產品都必須互相配合才能成功。配合的過程中是否會造成任何內在衝突，例如被迫做一些事後讓你不安的事，或根本不符合你性格或公司文化的事情？與其等到事後造成長期衝突，在發展定位策略時就考量這些問題會比較容易。

以上資料轉引自第106期大師輕鬆讀《定位，搶占顧客的心！》