1姓吳人幸福人性無能幸無人~熊熊想到覺得有趣自我參考留存
2昨暗頓+宵夜~昨冰牛奶+餅乾2種
3看VCD魔鬼天使,看一半
4某個網友日記：性騷擾???觀看後心有戚戚感的回應留言[我在職場上有時會幫其他科部同事值班,相對就會遇到其他不同科部的人一起值班,有次人事室某君特地來電告知我說,有某女生反應我對她騷擾,希望我收斂尊重些.我當下覺得很莫名其妙,因為我自認為沒有,後來有次我對某位常一起共值班的女生說:妳會覺得我曾經騷擾我妳嗎?她跟我說:不會啊!我們這些都很喜歡跟妳一起值班,因為你幽默風趣又非常幫忙.那她就問我怎問她這個問題?我說上面有人反應啊!她說會不有些女生禁不起玩笑或神經質太大條.後來我對每個女生言詞非常小心到除了公事不談,我也回了那人事室某君:如果現在開始在有人這麼指證我,那麻煩請她出面告訴我那裡的不是,但如果沒有的話而再亂說,我可是會訴諸於法律行動~以上我想表達的意思是,我很贊成真正去騷擾對方者得到嚴厲的懲罰,但是如果沒有希望那些好事者不要隨便捕風捉影][X(]
5.1時許睡0725起
6匆忙趕至病院想要大廳代值班,熟知原值班者本尊已到,覺得很莫名其妙但無奈的只好先行退出
7先回科部辦公室,病院恢復部分門診,所以部分科部同事回來值班,還有些主治醫師辛勤的也在忙
8杜R技士,今天切片室換他輪值班,且上午遇到他突然送我1瓶洋酒,可他都這麼愛喝酒,生吃都不夠竟然還可以留下來曬乾,真是令我意外,可我現在幾乎不喝酒啦!改天就借花獻佛再轉送給別人
9後來總算好不容易聯絡到原本找我代值者,原來是周6上午而非今天上午,真不知是當初她說錯還是我聽錯,不管如何霎時天昏地暗一片烏雲,如果早知道不用值班,至少還有連續3天假期可以供我開車好好遊玩,如今卻..真是[:((]悲啊!難得的新年假期[:@]
10【宋志民/蘋果日報】李明依、利菁去年多次爆發口水戰，戰火延燒到過年特別節目，前者又譏後者是母狗！對此，
李明依解釋：「今年是狗年，才說母狗，去年是雞年，我也會說母雞。」
利菁經紀公司則不願對此回應。妙的是，李明依台上強勢，私下卻被老公Peter吃死，他帶小孩的條件是要她給1部筆記型電腦當「工錢」[:~]。一向反骨的李明依於中廣過年賀詞中說「祝大家好狗運[:|]」，前晚年代MUCH播出的《天天啃蘋果》特別節目，她又語出驚人祝賀利菁「健康得像條母狗[:D]」。該集找大、小炳表演反串、模仿秀，李明依點名大炳仿謝長廷，他則主動模仿利菁，還說之前仿利菁愛拍手、笑她像猴子[:D]，利菁當場翻臉~我的眉批:站高山看馬相踢,反正都是狗咬狗一嘴毛,兩個"敗類女人"的戰爭真是有趣
11小睡一番,12時出被手機鈴聲吵醒
12午餐~1包多利多姿海苔細片餅乾+3合1咖啡
13下載MXIE之影片一半[金剛]因為片子很長所以好不容易先看一半完,且因是共匪盜錄的所以畫質不甚理想
14.17時初開車載杜R至天水路紅螞蟻卡拉OK,本有些心癢想跟他一起上樓,可是覺得沒意思又找不到停車位因而作罷
15轉去從重慶北上中山高北上~內湖下(這也是我過年第1次開上高速公路,往年早就不知飆到幾百km去啦!)
16先至內湖科技園區內的LEECO禮客時尚館逛逛在COSTCO旁第1次來要先辦會員卡,填寫基本資料即可連身分證件都不用核對,結果似乎不怎麼吸引我,總共1~4樓很快的時間不稍做停留就全部逛完,希望不會創他開店以來最高紀錄
17再至附近之大潤發2館,暗頓於此~怖麻怖辣之招牌麻辣鍋+冬粉$110大辣
18都刷大潤發華僑銀行聯名卡~買各式糖果一堆$397成吉斯汗DVD共匪影片588書4本(諸葛亮兵法$72.Google密技字典119高速公路一路玩199老師,熱狗是做的嗎?216)
19日製PENTAX S60數位相機600萬畫素平行輸入$6999+AMAZING SD 1G補充卡1890+新力急速型充電組999=$9888分12期0利率,另買肯佳CKA-58藍色硬盒皮套$229~嚴格算起來應該是我的第2台數位相機,雖然有些貴但過年沒花什麼錢,而且早就很心動想買
20另其他買些有的沒的也花了近2500分3期0利率
21買完已經23時初從堤頂上高速公路走高架道路下五股,這老爺車也讓我曾飆上近120雖然距離不是很遠但也很爽,23時許到家
A.送國旗到南極,林義傑世界超馬奪冠[:%%]【曾文祺/中時電子報】第1屆世界極地超級馬拉松世界冠軍Made in Taiwan！/經過7天6夜250km長征，世界4大極地超級馬拉松賽最終站「南極超級馬拉松」，在台灣時間2.1日清晨6時落幕，林義傑取得第3名並以「戈壁超級馬拉松賽」第3名、「智利阿他馬加寒漠超級馬拉松賽」第1名、「埃及撒哈拉超級馬拉松賽」第2名的積分，獲得首屆世界超級馬拉松4大巡迴賽總冠軍，也完成了將青天白日滿地紅國旗送到南極的任務。
迎戰冰風暴,歷經大風浪/賽前林義傑沒有足夠的時間與經費進行低溫的訓練，所幸萬能技術學院老師陳柏齡贊助一系列南極生態環境影片，讓他能預先透過影片熟悉當地的情況。賽前他利用在台灣時幾次寒流來襲的機會，穿著短褲、短袖在戶外練習，甚至上七星山、清境農場感受低溫，但這些遠遠不敵南極一刮風就降到攝氏零下2、30度的情況，所以，他在1.26日第1站時就受了風寒。
林義傑的冰原歷險記，磨難非常也收穫極大。他碰上南極半島刮起的大風雪，風速約有每小時1百km，讓溫度驟降至攝氏零下34度，大會人員與選手被迫暫停繼續比賽，借住在Esperanza阿根廷研究站臨時搭建的伙食房裡；而在移動的過程中，乘坐的是橡皮艇，一有風浪就像電影中看到的劇情一樣搖搖晃晃；一度乘坐了12個小時，吃盡苦頭。
暈船又感冒,單站拿第1/到了南極賽事第3站，所有選手經歷過40個小時的冰風暴，加上12個小時乘風破浪的折騰，於1.30日早上抵達第3站的南雪特蘭群島之火山地型的迪斯伯遜島。此役林義傑在感冒與暈船身體不適下，於單站42km馬拉松的賽程拿下單站第1。此趟冰原歷險記讓林義傑印象深刻的，就是邊跑邊看數百隻企鵝圍繞的奇景，他還拿著自己的大小便（因為南極是不允許有「人造」的污染），以及目睹有如「明天過後」電影的情節，瞬間進入冰天雪地的風暴中。台灣這陣子，除了籠罩在新年愉悅的氣氛中，更增添不少好事，
例如：李安導演入圍8項奧斯卡，還有林義傑送給台灣的「世界超馬王」新年禮物[:%%]。
林義傑將於2.5日晚上21:50抵達台灣，接下來將準備今年9月挑戰人類首度徒步橫越6千km撒哈拉沙漠壯舉。
此次冒險會由好萊塢影星麥特戴蒙之製片公司全程拍攝為紀錄片：Running The Sahara。
超馬之王,林義傑圓夢【曾文祺/中時電子報】曾文祺整理國人正在歡欣過旺旺狗年的春節，同時，台灣小子林義傑也背著國旗在南極征戰，尋求替台灣拿下史上首位「世界超級馬拉松第1」頭銜，這個夢，林義傑終於圓了。
背著國旗跑,長征南極[:%%]/南極超馬是世界極地超級馬拉松4大巡迴站的最後戰役。林義傑以2003戈壁超馬第3、2004智利阿他加馬寒漠第1、2005埃及撒哈拉超馬第2（以上都為7天6夜250km賽），獲得暫居巡迴站首席排名，他與其他通過前3站考驗的全球15位極地高手於1.25日~2.1日，均溫攝氏零下30餘度的南極挑戰250km的超級馬拉松長征。林義傑為台灣爭氣，他是如何看待這場生命中的大賽？以下是林義傑獻給國人、本報讀者的戰前心情。
為生命而跑,挑戰極限/南極，很冷、風很大…那天看了好幾支萬能技術學院老師陳柏齡製作有關南極的影片，我越看越興奮，因為，真的充滿挑戰!行前上了利菁的談話節目「麻辣天后宮」
有位採訪社會線的記者問我：「你有去看醫生嗎？」
我答：「看什麼醫生？」
他看著我說：「精神科」…
不管他是為了節目效果，還是他自己心中的疑問，在台灣我似乎就是這麼1個怪胎吧！但是，希望大家能換個角度想，因為挑戰極限，讓人深深感動生命的韌性，提醒著人們不該隨意浪費、不懂得珍惜生命，我寧願相信懂得這道理的人，只是都沒講出來…。備戰南極當中，讓我增加不少新知識，也還發生許多有趣的事。為了能適應南極的酷冷，我還刻意吃胖一點…哈！這是我第1次為了比賽，吃多一點耶；前陣子寒流來，在家我就穿1件短袖的，總得習慣冷空氣吧！
新台灣情,從跑步開始/台灣這片土地，需要打造1分新的感情。讓國人接受新鮮、正面的資訊，暫時拋開政治、黑金、社會問題，從「心」打動每個台灣人遺忘許久的感動；我希望看到大家快快樂樂，而不是為我擔心、煩惱，如果大家認同，就熱情地給我1個喝采與掌聲吧！
（註：林義傑征戰南極共需200餘萬經費，除了新東陽企業義助，許多費用是他調借來的。相關他的南極賽事訊息請上林義傑個人網站www.kevin-life.com）
林義傑 4大極地超馬王【黃顯祐/聯合新聞網】首次在南極進行的超級馬拉松落幕，台灣「超馬王」林義傑獲得本站第3名及「4大極地超級馬拉松」總冠軍，
他說:路途中數百名企鵝圍觀的畫面最驚奇，還有隨身帶著自己大小便，也是難得經驗。
農曆春節是團圓日子，林義傑卻獨身在零下2、30度的南極與另14名國外的跑者一起挑戰大自然，他在台北時間昨天凌晨完成南極250km的挑戰，成績排名第3，僅次於美國的史密斯及華克。以挑戰人類意志與體能而組成的4大極地超級馬拉松，南極是第1次辦，必須完成前3大極地超級馬拉松的選手才能參加，今年共有8個國家及地區、15名選手參加，15人都完成這項創舉，被主辦單位形容為4大極地超級馬拉松的先驅。
林義傑參加過2003年共匪大戈壁（第3名）、2004年智利阿他加馬寒漠（第1名）、2005年埃及撒哈拉沙漠（第2名）等前3大超級馬拉松，加上南極超馬的第3名，使他成為4大極地超級馬拉松總冠軍。在台灣亞熱帶海島型氣候訓練的林義傑，極少雪地訓練的經驗，由於南極氣候變化大，使他剛開賽就感冒，但還是撐完全程。
林義傑說:在南極比賽靠橡皮艇移動，遇到風浪就搖搖晃晃，而且乘坐12小時，「沒有比賽的時候，一樣吃盡苦頭。」
南極冰天雪地的風光外，比賽時的加油團是企鵝，而南極不允許有「人造」污染，
林義傑說:隨身帶著自己「解放」的大小便，「這個經驗很難得。」
主辦單位藉著首次舉辦的4大極地超級馬拉松累積經驗，南極挑戰成功後，今年將繼續舉辦大戈壁、智利阿他加馬、撒哈拉等3大超級馬拉松，並歡迎世界各階層、不分年齡的選手親自報名體驗。
B.名人推薦 兒童讀繪本【楊桂華/蘋果日報】寒假是孩童課業空檔，藝文界名人鼓勵家長陪孩子閱讀，兒童文學作家郝廣才針對小小孩與小孩推薦法國繪本《i呀》與《科學魔咒》，訓練兒童邏輯與創意；國立台北教育大學兒童英語教育研究所副教授張湘君則推薦《逛了一圈》與《剛才我去散步》雙語繪本。
性教育讀物受歡迎/繪本《i呀》出自法國卡通畫家之手，32頁有30個冒險故事，不同的小朋友看了會有不同心得，可訓練思考邏輯能力；《科學魔咒》則以饒舌詩的方式介紹科學議題如水的循環或食物鏈等，中央大學認知神經科學研究所長洪蘭還曾專文推薦。另市面上也新推出適合青少年閱讀的性教育讀物。學研館最近就推出1本在韓國相當轟動的性教育讀物《小女生body的秘密》，透過夢幻可愛的插畫與36封電子郵件，介紹女生發育過程與懷孕避孕等議題。誠品書店也推薦《我的小雞雞》、《薩琪到底有沒有小雞雞》等讀物，家長可用討論的方式帶領小朋友閱讀。
C.英作家推薦必讀10好書【蔡裴驊/蘋果日報】英國皇家文學會社日前邀請多位著名作家，推薦學童在畢業前必讀的10本好書。結果在前天出爐，雖然作家們口味不同，但都一致推薦歷久彌新的經典之作，如莎士比亞、狄更斯等人的作品，以及希臘史詩「奧德賽」。
當代名著也入列/《哈利波特》作者羅琳的書單還包含了當代名著，如美國作家沙林傑J.D.
Salinger的《麥田補手Catcher in the Rye》；著名童書作家菲利普普曼則著重在啟發孩童想像力的作品，如德國作家卡斯特納Erich Kastner的《少年神探Emil and the Detectives》；桂冠詩人安德魯莫遜Andrew Motion則推薦重量級巨著，如塞萬提斯Miguel de Cervantes的《唐吉訶德Don Quixote》。也有一些作家不願參加這項活動，認為人人都有自己喜歡的事物，不可能提出1份適合所有人閱讀的書單。
尼日作家奧克里Ben Okri只建議說：「好好閱讀這個世界--這是世上最神祕的1本書。」
英國名家共同推薦的好書榜/
William Shakespeare 莎士比亞
Hamlet《哈姆雷特》
Romeo and Juliet《羅密歐與茱麗葉》
Charles Dickens 狄更斯
David Copperfield《塊肉餘生記》
Great Expectations《孤星血淚》
Samuel Taylor Coleridge 柯立芝
The Rime of the Ancient Marine《古舟子詠》
Emily & Jane Bronte 布朗蒂姊妹
Wuthering Heights《咆哮山莊》
Jane Eyre《簡愛》
資料來源：英國皇家文學會社
D.全球物價,台北第48名【陳怡靜/蘋果日報】英國《經濟學人》雜誌旗下的「經濟學人資訊中心」（EIU）發布最新的全球生活水準調查報告，連續14年高居「全球生活最昂貴的城市」的日本首都東京，今年退居次席，由挪威首都奧斯陸登上物價最高的城市。
《經濟學人》最新調查/台北排名由去年的44降為今年的48，物價水準略下降。《經濟學人》資訊中心這項調查以美國紐約物價為衡量基準，評比全球128個城市的物價水準。今年前十名除日本東京與大阪分列第2與第4名，其餘全為歐洲城市。香港由去年的第12名下滑至第14名，上海排名第51、北京第58。墊底的是伊朗首都德黑蘭。政治大學經濟系教授林祖嘉昨分析，兩岸3地的主要城市物價算是較穩定的，因此雖台北物價微幅上升，但相較全球仍是排名下滑。他認為，歐洲國家物價上漲與歐元匯率提升關係最大，因歐洲物價本來就貴，若歐元繼續看漲，物價也會繼續攀升。
E.單親兒立志,長大開飛機,原本不敢有夢想,獲鼓勵拾信心(讀書應是每個孩子的基本權益，但城鄉差距與文化差異總讓原住民孩子的求學路充滿坎坷，去年3月蘋果基金會提撥500萬元，委由聯合勸募協會協助審核，支持7個社福團體協助原鄉學童迎頭趕上，本版已陸續刊載7團體「點燃原鄉希望」的故事，至今日全系列畢。)點燃原鄉希望系列7(完)天主教秀林家婦中心【楊金燕/蘋果日報】風自太平洋的海面吹來，吹進冬日依然田野碧綠的花蓮縣秀林鄉。眺望著蔚藍大海，
11歲的木魯說：「我長大想要開飛機。」
太魯閣族的孩子雙手朝天空平舉，彷彿一上飛機，就可以到全世界了。/在「天主教秀林鄉家庭暨婦女服務中心」（簡稱「家婦中心」）課輔班裡，木魯正認真翻查字典寫作業。然而，1年前，木魯還是個老交不出作業、衣著也顯凌亂的孩子。因為媽媽走了，他由單親爸爸撫養長大，他小小年紀就得負責煮飯燒菜、照顧弟弟。
父母失業衍生問題/夢想是什麼？木魯想都沒想過，他光要顧好眼前兩個吵鬧不休的弟弟就已很不容易了。若不是「家婦中心」課輔班的老師不斷鼓勵，讓他成績突飛猛進，看見希望，他還不敢想像未來呢!
「小時候，爸爸買過1個飛機模型給我，如果我會開飛機，就能到很遠的地方了。」木魯天真說著。
部落裡，像木魯爸爸這樣，僅靠打零工過活的比比皆是。「家婦中心」主任胡美珠修女從小在秀林鄉長大，
她說:早年建築業景氣時，工資高，部落青壯紛紛到西部、北部找工作。那時，從最高的鷹架到最底的礦坑都有他們的足跡，他們離鄉背井也只為了給老人家、下1代更好的生活。
但隨著建築業走下坡、政府引進大量外勞後，他們失去工作，衣錦還鄉夢碎，就連基本生活也顧不了。
「他們在外飄蕩10年、20年，回到家鄉，田地早已荒廢，也沒有人會耕種了。」胡美珠說，
這幾年來，村人面對的不僅是失業，甚至連打零工也常遇到工頭落跑做白工的窘境。失業讓這個最美麗的家鄉成了最貧窮的部落。村裡1/3的孩子繳不起營養午餐費，每年得靠學校向慈善團體募款「孩子中午吃得特別多，因為他不確定回家還有沒有得吃。」家婦中心的社工胡馨文說，
失業衍生的許多問題讓人擔憂。例如，傳統的家庭功能毀壞，沒有工作的父母無心照顧孩子的生活與課業，本身也沒有提供孩子學習的模範，孩子普遍缺乏文化刺激和支持的動力。有一回，課輔班下課了，10歲的阿木卻仍不願回家，老師問他為什麼？
他沉默了好久才答道：「媽媽喝醉了，我不想回去。」
努力找回部落價值/
「這是1種集體的苦悶」。
38歲的泰雅族國小老師小曾說：「你能想像在我這時代的祖父、祖母都還在打獵、織布，才不過3、4代，我們的東西全不見了。過去部落社會的價值文化完全崩落，又找不到新的價值可以依循。」
「新的時代來臨了，沒有學歷、沒有技能、沒有工作，你要我們（原住民）拿什麼肯定自己？喝吧，麻痺吧！」
小曾老師道出最深沉的無奈。然而「家婦中心」努力突破困境，這4年來透過家庭訪視、個案輔導、青少年寒暑假輔導營預防家暴與中輟，去年更在秀林鄉4部落開辦課輔班，輔導110位國小學童，就是要他們迎頭趕上，別再被這樣的集體苦悶所犧牲、複製。儘管仍在摸索中前進，要募足經費與專業師資依然顯得吃力，
胡美珠修女卻仍相信：「來吧！只要更多人來參與，原住民的孩子就有希望。」
2005年方案經費/
◎內政部兒童局 補助經費216,000元
◎蘋果日報慈善基金會 補助經費255,000元
◎天主教秀林家婦中心 聯絡(03）861-1285
註：2006年蘋果基金會持續支持此方案，撥款40萬元。
資料來源：天主教秀林家婦中心
城鄉差距大,應強化師資【楊金燕/蘋果日報】
專家意見/國立東華大學教育研究所副教授顧瑜君表示，若把教育想像成1個戰場，什麼地方最危險，就應該派最好的部隊，才不致節節敗退。而今偏遠地區的原鄉小學，所遇到的家庭、教養等問題多元且複雜，卻往往多是資淺教師進駐，且教師流動率高，要處理複雜的議題相當不易。
從基礎教育扎根/這歸根於台灣長期來城鄉發展不均，師資素質落差大，加上教育單位總好以虛華表象妝點門面。例如，在原鄉最容易看到的就是「原住民歌舞、體育競技比賽」，雖然出發點是在建立孩子的族群認同、成就感與自信心，但孩子要拿什麼時間來練習？顧瑜君認為原鄉的孩子，最需要的就是基礎教育的扎根，尤其當家庭功能缺損，父母無法提供孩子支持時，
「學校老師是他唯一的生機」。
顧瑜君相信「良師可以興國」，盼與偏遠地區的老師一起努力，為孩子準備一畝希望之地，每個孩子都是大有可為的。
F.穿乾洗衣物不傷身【高麗玲/蘋果日報】網路流傳，法國有1名兩歲男童家長，把床單、窗簾等全部送去乾洗，因上頭殘留有毒的有機溶劑，導致小男童在睡夢中窒息送命；
網友還說:自己的先生在洗衣廠工作不到1年，身體變得很虛弱，檢查後發現肝臟出問題，呼籲大家不要把衣服送去乾洗。
台北榮總毒物科主治醫師楊振昌表示，四氯乙烯是乾洗時最常用的有機溶劑，長期暴露在高濃度的四氯乙烯環境下，肝腎可能會受傷害。但至今沒有研究報告顯示，穿乾洗的衣物會傷肝腎，民眾不用太擔心。楊振昌解釋，乾洗時所用的四氯乙烯濃度並不高，民眾只要在取回乾洗衣物時，先將衣物放通風的地方，四氯乙烯很快會揮發掉，對健康影響很小。至於洗衣廠只要保持通風，洗衣工人的健康也不會受到影響。
注意衣物是否乾燥/林口長庚醫院毒物科主任林杰樑指出，不會為了「健康」因素，建議民眾不要將衣物送去乾洗。不過，他也提醒，取回的乾洗衣物，應注意是否是乾燥的，若還有些潮濕，就應先放在通風的地方晾乾，對健康不會有太大的問題。
乾洗衣物處理法/
＊取回乾洗衣物後，先確定是否已完全乾燥，若仍是濕的，可能會殘留四氯乙烯，應曬乾後再穿。
＊取回的乾洗衣物應先放在通風地方，讓四氯乙烯揮發掉，再收進衣櫃。
資料來源：林口長庚醫院毒物科主任林杰樑、台北榮總毒物科主治醫師楊振昌
G.婦熬夜玩樂,眼中風失明【鄭雅慈/蘋果日報】系列報導之8
過年期間民眾常捨不得早睡，不是熬夜打麻將、就是唱歌唱通宵，1名中年婦人就因熬夜玩樂，竟在短短一小時內突然失明，原來婦人罹患了俗稱「眼睛中風」的「眼球玻璃體出血」，醫師提醒，此類疾病好發於糖尿病患者身上，尤以過年期間病例暴增，民眾要多加注意。
糖尿病患發生率高/台北市立聯合醫院忠孝院區眼科主任方怡謨指出，寒冷的天氣會導致血管收縮，血壓控制不易，此時若熬夜又情緒激動，即可能讓視網膜上的小血管破裂，血液溢出至玻璃體上，遮住視線造成失明。方怡謨指，「眼球玻璃體出血」多半起因於糖尿病患者視網膜病變，糖尿病患者血液較黏稠，若血管破裂，病患眼前會出現飄浮黑點或一整團黑霧，甚至眼前一片漆黑，形成急性、無痛的視力喪失。
方怡謨說:除糖尿病患者，高血壓、老年人、高度近視、眼睛受到外傷的人都是高危險群，此類患者輕者可服止血劑治療，重者則需進行玻璃體切除手術，因此，過年期間慢性病患者要避免熬夜。
避免眼睛中風注意事項/
＊睡眠充足，避免熬夜。
＊少吃油膩食品，避免血管硬化。
＊檢查眼前是否出現飛蚊狀小黑點。
＊視力模糊實應立即就醫。
資料來源：方怡謨醫師
H.電視購物期待高,糾紛多,錄廣告保全證據,把握7天猶豫期/'92年台灣出現第1家電視購物（TV shopping）頻道，時隔14年，電視購物已創造每年數百億元商機，產品多元、消費方便及隱密性，吸引新一代消費者，但也衍生新的爭議。如何當1個聰明電視購物族，請跟著《蘋果》，一起了解它的特性和您的權益。【褚明達/蘋果日報】
新春專題系列7之6電視購物篇/電視購物是新行銷通路，由於業者無法讓消費者直接接觸產品，只好用行銷手法刺激買氣、提升產品價值。但也因此，消費者對產品的期待，通常高於直接採買，而退貨糾紛和不滿廣告內容，就成為最常見爭議。
案例1：稱限量竟又推出/
「不是說只有1檔嗎？」
李小姐抱怨，看到電視購物台促銷最新款手機，號稱限量且僅只1檔，心想可能買不到了，於是花了1萬5千元購買，沒想到１個月後，該台竟又再賣這款手機，價格變成１萬2千元，
「嘔死人了，購物台廣告騙人嘛！」
消基會台中分會總幹事劉維寧表示，電視購物台常打出限時限量、贈品、特價等促銷，但除非節目中有保證低於市價，消費者事後發現，售價卻高於市售價，業者才有違法可能性，否則只能說是行銷手法。至於說要送贈品卻給兌換券，除非換不到宣稱的贈品，或兌換須附帶條件，否則也不違法。要預防受行銷手法誘引，劉維寧表示，不清楚自身需求，最容易受行銷術語或手法影響，面對各式的花招，
「衡量需求與產品效用才最重要！」。
案例2：不同意分期付費/
「憑什麼說我信用不良，不給我刷卡分期？」
不少民眾投訴，電視購物台有推出信用卡分期付款及信用卡消費服務，但業者卻以退貨次數太多，拒絕讓消費者分期，或者要求付現。陳小姐就抱怨，她是某家電視購物台會員，平均每個月都消費萬元以上，某次買旅遊行程，要求辦理分期付款，竟然被拒，理由是她太常退貨，
「我也買很多啊!太不合理了！」
消基會義務律師李東炫表示，購物台將商品內容、定價及買受條件，公開播放要人致電訂購，雖形同賣場把貨物標價陳列，可視為要約行為，依法不能拒賣或任意換條件，但若業者事先聲明，如註明僅供參考，或者情況特殊時，如買家信用不良，業者變更條件或拒賣，不見得違法。
案例3：退貨解約遭拒絕/電視購物是虛擬行銷通路，由於消費前無法審視產品，退貨程序和產品瑕疵爭議，是最常見的問題。蔡小姐投訴，接到某家購物台業務促銷電話，因而同意購買3年15萬元的教學光碟，7天內要求解約，業務員說會幫她處理，事後卻反悔，她只好向電視台反映，卻已過了猶豫期，且該業務員也不承認曾受理解約，
「太惡劣了！」
行政院消保官張嘉麟說:電視購物屬「郵購買賣」，《消保法》有7天猶豫期，在猶豫期內消費者可無條件退貨，消費者要注意的是，7天是從收到商品後起算，但重點是，解約通知，依法要退回商品或寄信通知才算數，且解約須是雙方關係回復原狀，也就是要回到沒有買賣前狀態，消費者不須付擔額外費用，如退貨運費，但若產品有損毀，業者只要索償合理，並不違法。另外，
他說:食品因宣稱療效遭罰，不代表就無效，消費者常以為可以退費，事實上是不行的，建議消費者在追討權益前，應先搞清楚權益。
電視購物4步驟/
1.買前考量需求、貨比3家
2.收貨仔細核對、保留單據
3.試用不合，把握退貨期
4.權益受損，儘速申訴
資料來源：消基會
報你知~電視購物起源於美國/電視購物何時興起？
中興大學行銷系主任何京勝說:70年代中期，美國帕坦灣1家電台老闆路易斯比亞，因廣告商以庫存卡車電動開罐器抵償欠費，於是用廣播進行銷售，收效竟然奇佳，於是成立公司專責此業，開啟廣播購物紀元。他說:隨著電視逐漸凌駕廣播，'85~'86年間，美國又先後出現HSN、QVC兩家專業電視購物頻道，零售業正式邁入新時代。台灣電視購物的鼻祖，則是'92年有線台的「無限快買購物頻道」。限時特價,消費資訊不足【褚明達/蘋果日報】
電視購物雖常有消費爭議，消費者卻仍趨之若鶩，商機與年俱增，究竟有何魅力？國立中興大學行銷系主任何京勝教授分析，將產品與消費需求兩大特性連結，運用縝密手法行銷，就是電視購物成功主因。
掌握買家心理需求/
何京勝說:購物台的廣告設計、產品包裝或代言人，都著重高度視覺感，對感性的人原本就有極大誘惑力，而行銷設計如限時特價等，則用來破除理性消費者的各種憂慮。
從心理面來看，何京勝指出，購物台行銷精準掌握消費者的需求，先用聲光效果吸引注意，以產品特性滿足需求，再用限時特價策略讓人來不及蒐集資訊，加上鑑賞期退貨機制減低擔心買錯產品的風險，免息分期和宅急便又提供消費便利性，一連串手法，提升產品價值也刺激了買氣。電視購物對人類消費心理的攻擊力，的確讓人難以抵擋。何京勝建議，想當聰明電視購物族，應切記「好貨不怕買不到」，購買前記得先等一等、想一想，先審視自身實際的需求，再下手購買。
購物台行銷手法/
◎用美女代言化妝品
◎以限量、特價等手法創造急迫感，讓人無暇思考
◎提供無息分期、購後鑑賞期
◎提供宅配、刷卡積點
資料來源：《蘋果》資料室
I.美國會聽證會Google拒出席【蘋果日報】
保持緘默/近來不斷傳出美國大型電腦公司與共匪政府妥協，同意在網路上過濾掉「有害資訊」，美國國會人權委員會在當地時間1日舉行了1場聽證會，主題為「中國人權和網際網路」，但獲邀的微軟(Microsoft)、思科(Cisco)和Google公司都在會前明言，他們不會派代表出席。
拒絕澄清疑團/自由亞洲電台報導，這場聽證會的主持人是俄亥俄州民主黨籍眾議院瑞安(Ryan)，他的發言人對這些網路公司不願出席表示遺憾：「我認為這些公司喪失了1個機會；他們本可借這次機會，到國會來，澄清疑團。」
此外，美國《紐約時報》報導，禁不住各方批評，微軟公司1.31日公布了因應政府網路檢查的作業準則，未來微軟網路內容如果遭某一國家政府要求封鎖，微軟只會限制從該國網路連接，但從其他國家仍可看到，封鎖前也會正式通知作者。但一般預料這種作法不會溯及日前部落格被刪除的共匪記者趙京。
J.為進軍中國Skype低頭,自我過濾敏感字眼【蘋果日報】繼Google為打進共匪市場而同意進行「自我審查」後，全球擁有超過2億用戶的國際網路電話公司Skype，近日也傳出向共匪政府的資訊審查制度讓步，以換取進入共匪市場的門票，這也打破Skype自豪地保證用戶通話、傳送即時訊息或傳輸檔案時安全不受監控的神話。Skype是1家提供免費電話服務的全球性網路電話公司，2004.10月，Skype與共匪特區香港首富李嘉誠旗下的Tom Online集團結盟，準備打進網路監控嚴密的共匪市場。
目前Skype已在全球堆出「Skype In」與「Skype Out」等軟體，除透過電腦通話外，也可接通一般電話或手機。但在匪區限於官方政策，Skype仍只能在電腦間互通，無法撥打一般電話或手機。
放棄原則求商業利益/美國《商業周刊》報導指出，經過Skype經營高層權衡，Skype同意向共匪政府資訊審查制度做出讓步。
報導說:李嘉誠身邊的人告訴Skype經營高層說，為了避免共匪政府找麻煩，他們必須過濾那些共匪官方認為敏感的字眼，如果不這樣做，就無法在共匪做生意。
Skype的經營高層原本拒絕這種作法，但後來他們還是屈服，放棄了原則。
可能攔截使用者通訊/事實上，去年共匪媒體就傳出共匪將封殺Skype的消息，原因是Skype便宜的網路電信服務，將影響共匪傳統電信業者利益，但Skype網路電話有難以破解、監聽的特色，才是他們難以進入共匪市場的主要原因。雖然目前不知Skype「自我審查」的內容為何，
但元智大學工學院院長陳興義說:如果Skype資料庫夠大，監視所有或特定使用者的狀況並不是問題，Skype也可能協助共匪，攔截使用者的聲音或錄像的電話訊息檔案，也可能提供使用者的上網位置與個人基本資料，這都嚴重侵害Skype用戶的秘密通訊自由與個人隱私權。
共匪可能的封鎖監控方式/
◎提供使用者通話聲音或錄像的訊息
◎過濾使用者名單，無法與遭封鎖的用戶連線
◎提供使用者個人基本資料、上網位置
◎控制代理伺服器，過濾文字訊息
資料來源：大紀元新聞網 |
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